آخر تحديث: 3 نوفمبر 2025
تلتزم تك فالي مينا (ويُشار إليها بـ “تك فالي”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) بحماية خصوصية وأمن المعلومات التي يثق بها عملاؤنا، شركاؤنا، وزوار موقعنا الإلكتروني. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، والإفصاح عن المعلومات الشخصية المتعلقة بموقعنا الإلكتروني، منتجاتنا، تدريباتنا، وخدماتنا، خصوصًا تلك المتعلقة بحلول Google للتعليم.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها للمؤسسات التعليمية والعملاء من الشركات. تشمل أنواع المعلومات ما يلي:
أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
- معلومات الاتصال/الاستفسارات: عند ملء نموذج اتصال، طلب استشارة، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، نجمع بيانات مثل الاسم، المسمى الوظيفي، اسم المؤسسة، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات التسجيل: عند التسجيل في برامجنا أو ورش العمل أو الجلسات التدريبية (مثل أكاديمية Gemini، معسكرات الذكاء الاصطناعي)، نجمع المعلومات اللازمة لإتمام التسجيل.
- معلومات العمل: معلومات تتعلق بمؤسستك واحتياجاتها وعقدك معنا.
ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا (بيانات الاستخدام):
- معلومات الجهاز والاستخدام: عند زيارة موقعنا، نجمع تلقائيًا بيانات عن جهازك وطريقة تفاعلك مع الموقع، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تم زيارتها، والوقت المستغرق على الصفحات.
- الكوكيز والتتبع: نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتحليل حركة الموقع، تخصيص المحتوى، وتذكر تفضيلات المستخدم.
ج. المعلومات التي تُجمع أثناء تقديم الخدمات التعليمية:
بصفتنا شريكًا لـ Google للتعليم، قد نقوم بمعالجة بعض البيانات نيابة عن المؤسسة التعليمية الخاصة بك، وغالبًا ما تتعلق بالطلاب والمعلمين الذين يستخدمون Google Workspace للتعليم وأجهزة Chromebook. تخضع هذه البيانات لاتفاقية تك فالي مع مؤسستك، وسياسات جوجل (مثل إشعار الخصوصية لـ Google Workspace للتعليم). نحن لا نملك هذه البيانات ولا نتحكم بها؛ تبقى المؤسسة هي مسؤولة البيانات.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لتقديم المنتجات، التدريب، والاستشارات التي طلبتها، بما في ذلك تطبيق حلول Google للتعليم.
- التواصل: للرد على استفساراتك، إرسال معلومات إدارية، وتقديم الدعم.
- التسويق: لإرسال التحديثات، المواد الترويجية، والأخبار حول خدماتنا ومنتجاتنا (مثل Gemini للتعليم)، برامجنا وفعالياتنا، حيث يسمح القانون بذلك.
- تحسين الموقع الإلكتروني: لمراقبة وتحليل الاتجاهات، الاستخدام، والأنشطة المتعلقة بخدماتنا لتعزيز تجربة المستخدم ووظائف الموقع.
- الأمن والامتثال القانوني: لاكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية والامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية.
3. كيفية مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع شركائنا: قد نشارك المعلومات مع شركاء موثوقين مثل Google للتعليم وCanva للتعليم وغيرهم من الشركاء الاستراتيجيين لتسهيل تقديم المنتجات والبرامج أو الخدمات المشتركة.
- مع مقدمي الخدمات: نتعاون مع شركات وأفراد طرف ثالث لأداء خدمات بالنيابة عنا (مثل استضافة الموقع، تحليل البيانات، المساعدة التسويقية). يحق لهؤلاء مقدمي الخدمات الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء المهام المحددة، وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
- المؤسسات التعليمية: في سياق خدماتنا التعليمية، تخضع معالجة البيانات للعقد المبرم مع المدرسة أو المؤسسة المعنية.
- الامتثال القانوني: إذا تطلب القانون ذلك أو عند الاعتقاد بحسن نية أن هذه الخطوة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني، حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو ضمان سلامة مستخدمينا أو الجمهور.
4. أمن البيانات
نطبق إجراءات أمنية إدارية وتقنية وفيزيائية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمني لا يمكن اختراقه، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق لمعلوماتك.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقارير.
6. حقوقك بشأن البيانات
اعتمادًا على موقعك وطبيعة البيانات المجمعة، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- طلب حذف المعلومات الشخصية مع مراعاة بعض الاستثناءات.
- الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية أو تقييدها.
لتمارس هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
7. التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة ونعدل تاريخ آخر تحديث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
8. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:
معلومات الاتصال بـ Tech Valley MENA (مثل بريد إلكتروني مخصص أو عنوان بريدي).
